记者从沧州公交集团获悉，公交集团在不断优化无障碍交通“硬设施”的同时，持续提升无障碍交通“软服务”。日前，又推出3条“敬老爱老”公交线路——1路、18路、t420路，加上前期推出的11b路，我市中心城区“敬老爱老”公交线路已有4条。
“敬老爱老”公交线路主要途经社区、学校、商超及老年大学等地，是老年人出行区域密集的线路。4条线路的车辆全部配备了供轮椅上下车的翻板，设有轮椅停放专区，方便行动不便的老年乘客上下车。同时，考虑到老人的体质差异，对车内温度感知不尽相同，车厢内还配备了爱心披巾。车厢内的公益公告等处都布置了尊老敬老的宣传标语。在驾驶位的后方还配备了“便民服务箱”，内含老花镜、放大镜、防暑药品、创可贴、速效救心丸等老年人常用物品和应急药品，以便及时应对突发情况，满足老年乘客的多种需求。此外，为解决部分老年人看不懂电子路线图的问题，11b路车辆的进口处还设置了“敬老爱心指示转盘”，上面标注着各个站点的名称，车长将根据到站情况随时调整转盘指针指向，便于老年人及有需要的乘客及时掌握到站情况，做好下车准备。
据悉，为更好服务老年乘客，针对老年人常见的突发情况、应急处置、急救等方面，公交集团还对“敬老爱老”线路上的车长进行了助老技能岗前培训。同时，要求车长们在客流高峰时段开展站台志愿服务，维持乘车秩序，主动搀扶行动不便的老年乘客上下车。（记者 李智力 通讯员 刘文环）