沧州市民酒店吃饭遭收雅间费 谁来监管?-kok全站登录

　　最新修订的《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)，于3月15日正式实施，其中对“霸王条款”明确叫停。然而3月15日当晚，记者就接到沧州市民李先生反映，称自己刚刚和朋友在天厨大酒店吃饭时就遭遇了“霸王条款”，结账时酒店方面竟加收了40元的雅间费。

　　酒店吃饭加收雅间费确实存在

　　陈先生向记者出示了自己在该酒店的消费单。该消费单显示，当晚共消费人民币908元，其中包括菜品、酒水，“雅间费40元”赫然在列。“这40块钱的雅间费也够贵的了，这样的霸王条款有人管吗？”李先生问道。

　　接到这一反映，记者随即以顾客身份致电天厨大酒店方面。记者要求定一个12人台的雅间，晚上要和朋友聚会，工作人员在问清记者姓名和电话后，告诉记者10到12人台的雅间需要40元的雅间费，8人台以下的是20元。当记者问及从今年3月15日后“新消法”中规定雅间费是不充许收时，对方称不清楚。

　　事实上，出现此类“霸王条款”的饭店在沧州不止这一家。记者随机抽取了沧州市区的5家饭店进行电话采访，记者了解到，除一家饭店外，天然居文化美食城、沧兴大饭店均规定12人台雅间最低消费不得少于500元；建设北街的大西洋海鲜城12人台雅间就餐收取15元雅间费，大西洋美食城正达广场店10人台雅间则收取20元雅间费。由此可见，“霸王条款”现象在沧州餐饮行业内相对普遍。

　　新消法对此类“霸王条款”明确叫停

　　据了解，3月15日正式实施的新消法对此类“霸王条款”已明确叫停。

　　“新消法”第二十六条第二款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

　　对于此项法规的解读，很多消费者马上就联想到了餐饮行业。确实，“包间最低消费”、“禁止自带酒水”、“设开瓶费”等霸王条款在餐饮行业普遍存在，或许开始只是个别餐企的不合理行为，久而久之的放任自留，以及经营者对利润最大化的追逐，已然让这些侵害消费者权益的霸王条款愈演愈烈。

　　所以，该项法案的出台明确禁止了这些霸王条款，如果消费者外出就餐时发现有“最低消费”、“雅间费”、“开瓶费”等不公平、不合理的规定，消费者可以拨打当地工商部门12315热线投诉。

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