“真没想到，这事一天就给解决了。”提起肃宁县社会治理综合服务中心的办事效率，窝北镇的村民贾某发出这样的感叹。
今年初，贾某因建房将20万元交给本村经销建房用材的李某，李某接到钱后，仅供给贾某价值12.45万元的建房用材，后因材料价格上涨便不再供给。贾某多次催促想把剩余钱款要回，李某却以没有钱为理由几次推拖。无奈之际，贾某想到了县社会治理综合服务中心的调解员。最后在综合调解委员会的主持下，仅一天双方就达成调解协议，李某分批给付贾某剩余钱款，双方通过诉调对接进行了司法确认，问题得以解决。
据介绍，肃宁县委、县政府以抓力量汇合、资源整合、信息融合为关键点，从根本上提升社会治理效能，让人民群众获得感、幸福感、安全感更充实更有保障。立足县情，在全县建立社会治理综合服务中心，作为党委统一领导社会治理的总平台。肃宁县委先后4次派出学习考察组前往浙江枫桥、江苏常州、福建厦门等地学习考察先进经验，最终确定了“三中心一平台”的建设思路和“四个一”的功能定位。通过中心建设，搭建横向联通县直部门、纵向贯通乡村的大综治网络，真正形成矛盾联调、问题联治、平安联创的工作格局。
据肃宁县委相关负责人介绍，“三中心一平台”，即综治中心、“一乡一庭”指挥中心、公共法律服务中心和社会治理综合服务网络平台，具有“解纷一道门、调度一张网、决策一平台、全县一盘棋”的“四个一”功能，通过大胆有益探索，一切围绕为老百姓办实事开展工作。这个投资1000余万元的全省首家县级社会治理综合服务中心，设有人民调解、法律援助、公证咨询等接待窗口，交通事故、婚姻家庭、医疗纠纷等12个人民调解委员会，法院诉调对接中心和心理咨询室等多个功能科室，实行“实体入驻、规范管理、集成服务”。中心窗口单位、职能科室全部实行定人定岗定责，专职调解委员会人员全部由单位推荐，集中考核方能上岗。
中心运行以来，接待群众来访咨询4000余人次，调解案件290件，办理法律援助448件、公证691件，受理矛盾纠纷360件，及时有效地为各类人群提供了帮助。（记者 刘杰 通讯员 孙沛宁 陈志丹）