黄骅市人社局就业和社会保障服务中心正式投入使用-kok全站登录

　　日前，市人社局就业和社会保障服务中心正式投入使用。该项目总投资810万元，其中争取上级资金305万元。中心大厅建成后的规模及服务能力达到全省县级平台一流水平。建设综合服务中心作为打造“阳光人社”品牌的一项重要标志，秉承“聚人才、促就业、保民生、谱和谐”的服务宗旨，求创新、突亮点，真正实现一体化办公、高效化运转、便民化服务。

　　亮点一：业务整合划一。大厅按就业服务和社会保障分设主题功能大厅，实现求职登记、档案代理、参保登记等30余项业务的集中办理，变“多头跑”为“一站式”，既方便了企业和群众办事，又最大限度地节约了服务成本，有效整合了人社业务资源，是我局由分散式办公向集约化服务迈出的重要一步。

　　亮点二：办公开放透明。大厅办公采用柜台式、全视角模式，减少办事群众心理距离差。实行挂牌服务，权责分明，设置意见投诉箱，让办事群众实时监督，实事监督，用行动践行“让权力在阳光下运行”的服务宗旨。

　　亮点三：布局设置科学。大厅实行“一台五区”，即咨询服务台和业务办理区、政务公开区、信息发布区、等候休息区、自助服务区，为群众提供一站式、一条龙服务。政务公开区设立办事指南、工作流程等公示公开栏和led电子显示屏，全面公开各项政策法规、办理信息和服务承诺。在休息区设立了座椅、饮水机等服务设施，为办事群众提供人性化、亲情式服务。

　　亮点四：办事流程简化。各社保经办机构均按业务申报、审核、办理、结算等流程环节统一设置服务窗口，让办事群众明白去哪办、怎么办，减少“冤枉路”，从根本上提高办事效率。

　　亮点五：双位引导服务。采用咨询引导台和电子触屏双重咨询模式，由各科室选派业务精干人员轮流担任咨询引导员。同时，在大厅设立大触屏电子导航，可自主查看kok手机登录入口的业务范围、办事流程、最新政策等人社信息，满足不同办事群体的业务需求。

　　亮点六：管理严谨规范。成立大厅综合服务处，负责日常工作中不同业务之间的协调、调度。制定《黄骅市就业和社会保障综合服务中心管理暂行办法》，认真落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次告知制、

　　ab岗无缺位制和责任追究制等7项制度，使管理服务工作的每个步骤和环节都有法可依、有章可循。(黄骅人社局)

关键词：黄骅,人社局