乡镇干部处在农村工作一线，干部能否真正帮助群众办实事、办好事，是检验此次乡镇机关效能建设成果的一个重要标准。因此，作为乡镇机关及其工作人员，心里要装着群众，树立“服务好每一位群众”的意识，实行机关干部“全员服务”、“全天候服务”和“全方位服务”，真正把群众的利益维护好、实现好。对群众来我镇办事，实行“首问责任制”；对群众反映的问题，实行“服务承诺制”；对工作失误，实行“责任追究制”。把有限的乡镇职能与无限的为人民服务有机结合起来，对群众反映的问题，能解决的马上解决，不能立即解决的，落实专人积极调查协调，想办法及时办理。
关键词：海兴|辛集|服务群众
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