长城网沧州2月3日讯(刘金山)2月2日,笔者了解到:春节临近,海兴县供电公司不断加大优质服务力度,创新服务机制为保证春节期间广大电力客户能正常用电,六项举措倾情服务确保春节期间客户正常缴费。
一是该公司组织全员深入学习关于做好2016年春节期间保障供电工作的要求,不断规范节日期间优质服务工作;二是对该公司自动终端缴费机进行了全部维修检查,确保节日期间客户24小时能正常缴费;三是开通手机缴费业务、短信平台催费业务,并可使用手机支付、银联卡在线支付等方式通过手机缴纳电费方便广大电力客户;四是通过抄表员上门宣传、营业厅张贴广告、电子屏提示等多种形式对广大客户开展预交费宣传,引导客户在春节期间预缴电费;五是提前通过营业厅通告、媒体广告、发送短信等形式提醒客户节前及时缴费,向客户告知节日期间供电营业网点的营业时间、节日期间的缴费渠道,卡表购电注意事项;六是不断规范窗口文明服务行为,坚决杜绝“脸难看、门难进、事难办”的行为发生。