河间市计生局新年新气象“温馨服务活动”暖人心-kok全站登录
来源:
长城网
2015-02-02 11:43:28
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2015年初始,河间市人口计生局决定在新的一年里坚持以人为本的理念,转变工作方式,在计生服务和工作中开始“温馨服务活动”,取得了良好的社会效果。 河间市计生局从倡导文明用语开始,在技术服务和日常工作中,耐心的做好各个工作程序中的解释工作,避免生硬用语,减少办事程序,提高工作效率,大大提高群众对计生工作的满意度。 在技术服务时,面带微笑,低声细语的询问,耐心细致的讲解,用微笑缓解育龄群众的紧张,用细致安抚参加检查人员的不安,并在服务站张贴温馨用语,温馨小提示等等,让育龄群众有种到“家”的感觉。 在宣传咨询活动上创新工作理念,讲究互动,营造温馨,力避说教式的工作方法,给群众解答疑问时尽量用简单、通俗的语言和方式,再辅以方便环保的手提袋、喜庆的红围裙等宣传品,充分调动群众参与的积极性,深受群众欢迎。 新年要有新气象,河间市计生局坚持以人为本的理念,转变工作方式,在计生服务和工作中开始“温馨服务活动”,立足于“服务”,用心于“温馨”,温暖了广大育龄群众的心,树立了新时期计生工作好形象,取得了良好的社会效果,得到群众的一致好评。 |
关键词:河间,计生局,温馨服务 |
责任编辑:董传辉