结合“拆促畅增优”活动,市公安交警支队聚焦群众关注的交通事故出警慢问题,推出了一系列交通事故快速处理改革措施,接处警时间大大缩短,中心城区基本实现了白天5分钟、夜间10分钟到达事故现场的工作目标。
为破解交通事故出警慢问题,市公安交警支队要求市区基层交警大队将交通事故处理业务下放到各路面勤务中队,优先保障交通事故出警;明确事故处理中队与路面勤务中队交通事故处理的职责权限,以“小事从快、大事从细”为原则,保证事故处理办案质量不受影响;确定基层大队接处警操作流程,提出车辆可移动的不伤人事故现场“三步处置”快处快撤工作法;与保险协会及人保财险进行充分沟通,加快推进市区交通事故快速处理中心建设,实现快速出警、远程处理、快速调解、快速理赔的更高目标。通过一系列举措,形成警情无等待的良好局面。
出警快、处理快、清撤快是交通事故快速处理的基本要求,市公安交警支队大力推广使用交管“12123”app作为中心城区事故快处工作。通过“沧州交警”微信公众号并印制宣传彩页5万余份,向群众广泛宣传“12123”交通事故在线快处流程,交通事故处理进一步提速。(记者 丁猛 通讯员 孔大龙)